天津

健康体检者体检项目漏检的原因与对策研究

健康体检是指采取多种医学检验手段全方面检查体检者身体,并做出综合评估的一种诊疗行为,以便及时发现健康隐患,及时进行救治,对保障体检者生命质量具有重要意义,但在体检过程中,常出现漏检现象,导致体检者体检资料不完整,一定程度上影响受检者健康状况评估与后续管理,甚至因漏检重要项目而耽误疾病治疗,产生严重后果[1-2]。本研究对我院近两年内体检者漏检项目、漏检原因进行调查,并作出相应对策,以促进保障患者健康,维护医院声誉。现报道如下。 
  1 资料与方法 
  1.1 一般资料 
  回顾性分析2016年4月-2018年4月期间在我院体检的3000例健康体检者的临床资料,其中男1563例,女1437例;年龄26-76岁,平均(51.07±4.43)岁。经筛查漏检者共388例,漏检率为12.93%,男220例,女168例,年龄26-75岁,平均(50.34±3.99)岁。 
  1.2 方法 
  通过电话随访、邮件、网络平台等方式进行随访,了解体检者漏检项目及具体原因,将随访结果进行总结,分析并制定相应对策,以减少漏检率。 
  2 结果 
  经统计,388例漏检者中,大便常规漏检86例(22.16%)、尿常规漏检79例(20.36%)、血液生化漏检55例(14.18%)、眼科漏检43例(11.08%)、耳鼻喉科漏检38例(9.79%)、内科漏检32例(8.25%)、外科漏检25例(6.44%)、心电图漏检14例(3.61%)、胸片漏检9例(2.32%)、B超漏检7例(1.80%);经随访调查显示,漏检原因:体检意识薄弱159例(40.98%)、轻视手工检查25例(6.44%)、害怕检出疾病126例(32.47%)、工作忙怕麻烦54例(13.92%)、体检环境不满意24例(6.19%)。 
  3 讨论 
  健康体检过程中出现漏检的原因较多,体检中心环境因素、管理因素、体检者心理因素以及轻视等因素均可能导致漏检,影响整体评估结果。在对既往体检项目漏检调查中,发现各种因素造成体检项目漏检主要可分为如下两方面:一是主动漏检,体检者因自身原因放弃部分体检项目,二是被动漏检,体检机构体检环境较差、体检流程设计不合理、体检须知落实不到位等原因。本研究中,通过调查分析发现造成漏检的主要原因为受检者体检意识薄弱,约占40.98%,部分年轻体检者自我感觉良好,无明显不适症状,导致我国慢性疾病逐渐趋于年轻化;其次是害怕检出疾病,约占32.47%,这部分体检者通常受教育程度降低、身体状况不佳或家庭经济困难,害怕检出疾病后,增加家庭经济负担;随着生活节奏加快,约有13.92%的体检者因工作忙怕麻烦,存在主动漏检现象,以缩短体检时间;约有6.44%体检者仅重视血液、彩超等检查,而往往忽视外科、内科、耳鼻咽喉科、眼科等物理检查;此外,受体检中心条件限制,检查效率较低,排队等候时间较长,常需要上下楼梯,有6.19%体检者放弃检查。 
  针对上述调查中发现的问题,本研究制定了相应的对策,具体包括:①加强健康宣教:制定体检须知与体检流程,以图文并茂的形式制作成宣传资料,放置于醒目位置,积极与体检者进行联系,预先告知体检项目、体检注意事项,使其充分认识到全面健康体检的重要性与必要性,只用全面体检才可及时发现危害身体健康的潜在隐患,针对心理负担较重或过度自信的体检者,及时做好解释,给予心理疏导,提高自愿接受检查的积极性,使其正确认识体检的作用,引导患者体检对了解身体隐患的重要性及必要性,便于及时发现影响身体健康的潜在风险并实施相应防治措施[3]。②优化健康体检流程,制定体检流程图,并悬挂体检中心结构示意图,配置导诊护士,及时为体检者提供指引,增加人员配置与检查窗口,减少排队等待时间,确保体检者在最短的时间内完成检查;保持体检中心环境干净、整洁,设置休息室、待检室、就餐室等,并提供电视、网络、报刊、书籍、饮用水等基本设施,营造轻松舒适氛围[4]。③提升工作人员职业素养与业务水平:要求工作人员具备高度认真负责的态度,严格按照相关规定流程进行检查,定期开展教育培训,不断学习最新理论与技术,积极开展小组交流会,总结工作中出现的问题,共同探讨出解决方案,明确岗位职责,提高工作积极性。④严格保护体检者体检结果及隐私:检查过程中,按性别差异进行检查,安排相同性别的医护人员进行检查,同时设置遮挡帘,将检查室与操作室独立隔开,限制无关人员进入;要求工作人员具备较高的职业道德,不可泄露体检者基本信息与检查结果,检查结果实行独立封存,体检者凭借有效证件领取,单位或团体组织体检结果,由专人负责领取,不可随意转交[5]。⑤严格落实核对制度:避免体检项目漏检,医师应在已完成体检项目中打钩,结束后核对指引单,体检项目未打钩时,应及时询问体检者,帮助体检者完成每一个体检项目[6]。 
  綜上所述,针对体检者漏检的原因,进一步加强质量管理,制定相应对策,对促进体检者完成全面检查具有重要意义。 
  参考文献 
  赵雪梅,李叶,马少元,等.职业受照人群健康检查必检项目漏检原因分析[J].中国辐射卫生,2018,27(2):117-119. 
  毕珣,孙文军,刘淑红,等.武警某部干部健康体检项目漏检情况调查分析[J].武警后勤学院学报,2015,24(6):485-487. 
  唐兰,涂勤,张元贤.健康体检电子档案的使用与管理[J].中华医学教育探索杂志,2014,13(3):321-324.

创建时间:2019-05-14 10:34
浏览量:0
收藏

       天津康华瑞体检中心始终致力于健康体检、入职体检、健康指导、医疗保健、健康教育集于一体,实现体检"一站式"服务。

  天津康华瑞体检中心,致力于做天津最受人尊敬的体检连锁机构!

  天津康华瑞体检中心,专注于天津入职体检、健康体检、员工福利体检、企业上门体检等

 

       天津体检中心网址:http://www.tjtijian.net

 

       天津体检预约电话:022-60434990

首页    体检资讯    健康体检者体检项目漏检的原因与对策研究
收藏

热门体检套餐

热门体检文章

康华瑞天津体检套餐